商品の発送、商品代金の回収、返品・交換、また個人情報の取得の一部に関しては、グループ会社の株式会社ファーマフーズに業務委託をしております。
※土日祝日の通信欄へのご連絡、メールでのお問い合わせは翌営業日より順次ご回答となります。
お急ぎの場合はお電話にてご連絡ください。
| 代金引換 | 商品お届け時に、商品と引き替えに代金を配達員にお支払いください。手数料は無料です。 |
|---|---|
| クレジットカード | ご利用の際には、クレジットカード会社、ご名義人（ご本人のみご利用可）、カード番号、カード有効期限が必要となります。なお、お支払い回数は一括払いのみとなり、クレジット会社指定日にお支払いとなります。 |
| 後払い | GMOペイメントサービス株式会社 GMOペイメントサービス株式会社による後払いのための与信審査を通過しなかった場合は、お支払方法を自動的に代金引換に変更のうえ、お届けさせて頂く場合がございます。(代引手数料は無料) なお、審査結果ならびに審査内容についてはご連絡出来かねますので、あらかじめご了承ください。
※ギフトなど、購入者様住所と商品配送先住所が異なる場合は、購入者様のご住所宛に請求書をお送りします。 ※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。 ※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。 ■お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。 ■後払い決済手数料：無料 ■ご注意 ・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 ・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。 ・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。 ・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。 ※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。 ※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。 お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、 本サービスのお申し込みを行うものとします。 ※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。 |
| 口座振替 | 口座振替の場合は、所定の振替日にご登録の口座から自動的に引き落としさせていただきます。ご注文のタイミングや営業日の関係で、引き落しが遅れる場合があります。定期コースの場合、複数回のお届け分がまとめて１度に引き落しされる場合があります。予めご了承ください。 |
| AmazonPay | AmazonPayの場合、Amazonアカウントとパスワードを利用して簡単に決済が可能です。詳しくはこちら |
商品は5～6日でのお届けとなります。
| 送料 | 商品の合計金額が7,560円（税込）未満の場合、配送方法「メール便」と「宅配便」により、送料が異なります。 メール便：1回のご注文につき、7,560円（税込）未満のご注文…300円 宅配便：1回のご注文につき、7,560円（税込）未満のご注文…756円 なお、ご注文金額の合計7,560円（税込）以上で送料無料（送料当社負担）となります。 |
|---|---|
| 配達時間指定 | 下記お時間帯よりお選びいただけます。 ※配達日指定はご注文日より7日後からご指定いただけます。 |
※返品・交換をご希望の場合は、商品お届け日から8日以内に、フリーダイヤル（0120-766-158）へご連絡ください。ご連絡のない場合は、承れない場合がございます。
ただし、次の場合、返品・交換はお受けできません。
(1)お客様の責任により汚損・破損した商品
(2)返品時、付属品不足の商品
(3)販売時に返品不可とさせていただいた商品
なお、お客さま都合による返品・交換の場合、返送料はお客さま負担となります。
| サイト運営者 | 販売業者 | 株式会社フューチャーラボ |
|---|---|---|
| 責任者 | 代表取締役 益田 和二行 | |
| 所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂8-5-32 田中駒ビル4F | |
| 電話番号 | 0120-766-158 | |
| URL | https://www.whitediamante.jp/ | |
| お問い合わせフォーム | お問い合わせ | |
| 資本金 | 1億円 | |
| 販売価格 | 商品ごとに表示しています。（総額表示） | |
| キャンペーン中は割り引き価格があります。 | ||
| 付帯費用 | 医薬品・医薬部外品等 10% サプリメント・健康食品 8％ | |
| 送料 | 商品の合計金額が7,560円（税込）未満の場合、配送方法「メール便」と「宅配便」により、送料が異なります。 メール便：1回のご注文につき、7,560円（税込）未満のご注文…300円 宅配便：1回のご注文につき、7,560円（税込）未満のご注文…756円 なお、ご注文金額の合計7,560円（税込）以上で送料無料（送料当社負担）となります。 | |
| 支払い方法 |
1. 商品到着時に代金引換 （手数料は無料です） 2. クレジットカード （ご利用の際には、クレジットカード会社、ご名義人（ご本人のみご利用可）、カード番号、カード有効期限をお伝えください。なお、お支払い回数は一括払いのみとなります） 3. 後払い（コンビニ・郵便局・銀行） GMOペイメントサービス株式会社 GMOペイメントサービス株式会社による後払いのための与信審査を通過しなかった場合は、お支払方法を自動的に代金引換に変更のうえ、お届けさせて頂く場合がございます。(代引手数料は無料) なお、審査結果ならびに審査内容についてはご連絡出来かねますので、あらかじめご了承ください。
※ギフトなど、購入者様住所と商品配送先住所が異なる場合は、購入者様のご住所宛に請求書をお送りします。 ※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。 ※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。 ■お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。 ■後払い決済手数料：無料 ■ご注意 ・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 ・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。 ・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。 ・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。 ※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。 ※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。 お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、 本サービスのお申し込みを行うものとします。 ※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。 4. 口座振替 5. AmazonPay |
|
| 商品の発送時期 | ご注文確認後より5～6日前後でのお届けになります。 | |
| 配達時間指定 | 午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・18時～21時・19時～21時 よりお選びいただけます。 | |
| お届け先指定 | 商品のお届け先がご住所と異なる場合は、お届け先のご住所をご指定ください。 | |
| ＊なお、天候、在庫状況により、到着が前後する場合がございます。ご了承下さい。 | ||
| 返品特約 | 中途解約 | タマゴ基地定期便の中途解約・休止・お届け日の変更は、次回お届け日の10日前までにご連絡ください。契約期間に縛りのある定期便の場合は、契約更新日の１０日前までにご連絡ください |
| 返品・お取替えに関して | 万一、不良品、商品違い等がございましたら、お手数ですが弊社までご連絡ください。すぐに交換させていただきます。交換にかかる費用は弊社で負担させていただきます。 お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後8日以内で未開封の ものに限ります。 お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料、手数料、返金手数料などはお客様のご負担となりますので、ご了承ください。 | |
| 返品期限 | ご返品は、商品お届け日から8日以内に下記のフリーダイヤルにご連絡ください。ご連絡のない場合は承れない場合がございます。カスタマーサービス 0120-766-158 営業時間 9：00-18:00（年末年始除く） | |
| お取替えによる送料 | 1. 汚損、破損、不良品など、弊社都合の場合は弊社負担。 2. お客様都合による返品・交換は、お客様負担とさせていただきます。 | |
| 個人情報保護について | お客様のお名前、ご住所などの個人情報は、お知らせや商品お届けなど、弊社の活動に限って使用させていただいております。また外部への流失を防ぐため、管理の徹底に努めております。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。 | |
１．当社の正規販売代理店が販売している商品を除き、業者や個人のサイト等で販売されている当社商品は、消費期限・賞味期限・品質管理において把握することが不可能なため、当社として一切の責任を持つことはできません。
これらの商品に関するアフターサービス等のご対応は致しかねます。
（１）当社商品を転売する目的で購入されるお客様には、販売をお断りしております。
（２）入手経路の如何を問わず、当社商品を転売することを禁止いたします。
２．当社は、当社商品の転売を行った方に対し、当社が被った一切の損害の賠償を請求いたします。
当社及び会員は、転売された商品の当社の単品販売価格を損害額とみなすことに合意するものとし、ただし、当社に、転売された商品の当社の単品販売価格以上の損害が発生した時は、会員はその一切の損害（合理的な弁護士費用も含む）を当社に対して賠償するものとします。
また、当社商品の転売を発見した場合には、転売しているオンラインショップやウェブサイトについて販売取り消しを求める法的措置を行います。当社商品の画像を許可なく不正に使用した場合、著作権の侵害となりますので、同様に法的措置を行います。
